完善 舒适 整洁

我市规范公厕管理点亮城市“颜值”

公厕服务系统完善与否，既是衡量一座城市服务功能的标尺，也是展示一座城市文明程度的窗口。

(资料图片)

铜仁市作为一个拥有丰富旅游资源的城市，公厕的管理与建设一直备受关注。近日，由铜仁市政协组成的调研视察组对铜仁市主城区公厕进行了调研视察，自从启动了公厕规范化管理与建设工作以来，成效显著。

铜仁主城区自2014年初实施免费公厕以来，就将公厕作为城市管理的重点项目，通过加大投入和改革创新，不断优化公厕设施和管理服务，努力打造一个整洁、舒适的公厕环境，提升市民和游客的满意度。

过去，铜仁市的公厕管理存在着诸多问题，卫生状况堪忧，设施老旧，服务不到位，给市民和游客的生活带来了不便。为了改变这一现状，铜仁市政府着手推行公厕规范化管理，并将其纳入了城市创文工作的重要一环。

加大了公厕建设的力度。通过加大财力投入和政策扶持，铜仁市成功完成了一批公厕的新建和改造工作。新建的公厕不仅覆盖了城市主要街道和公共区域，还设置了无障碍设施，方便残障人士的使用。同时，对老旧的公厕进行了全面改造，提升了设施的品质和卫生条件。这样使公厕不仅在数量上有所增加，而且在设计上更加符合人体工程学和卫生标准，从外部形象到内部细节都注重细致考虑。同时，政府还化解了公厕位置选址中的矛盾，尽可能将公厕设在繁华地段和游客集中的景点附近，方便市民和游客使用。

加强了公厕管理。为了提高公厕的卫生环境，政府加大了对公厕的巡查力度，定期进行清洁消毒，确保公厕的整洁和卫生。公厕外部环境得到有效管控，推行垃圾分类投放，提供各类环保设施，保障周边环境整洁。公厕服务水平有了明显提升，管理人员素质提高，礼貌待客，提供周到的指导和服务。同时，还加强了对公厕内部设施的维护和管理，确保各项设施齐全可用，如自动冲水设备、洗手设备等必要的设施一应俱全。

提高了公厕服务质量。通过培训和管理，公厕工作人员的素质得到了提高，服务态度更加亲切友好，对待市民和游客的问题耐心解答，为他们提供更好的使用体验。政府还加大了公厕的宣传力度，通过标识、指示牌等方式，使市民和游客能够轻松找到公厕的所在地，避免因不方便而影响居民和游客的日常生活。

这些改变使铜仁市的公厕焕发出新的面貌，不仅让市民的生活更加便利，也提高了城市形象的整体水平。在公厕规范化管理与建设工作的推动下，铜仁市逐渐形成了一个“文明城市”的形象，彰显着城市的文明程度和社会发展的进步。

铜仁市公厕规范化管理与建设正向着更加完善、舒适、整洁的方向发展。下一步，我市将加大投入和改革创新，通过引入社会资本和加强管理，打造更高水平的公厕设施和服务体系，为市民和游客提供更好的卫生环境和使用体验。同时，市民和游客也应该加强对公厕的文明使用和环境保护意识，共同维护、共建美好的城市环境。

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