8月2日上午10点,中图网官方微博称,涿州仓库被困员工已于早上8点半全部获救。当晚,中图网上架特殊产品“中图网加油包”,99元一份,截至3日18时,仅官网渠道就已销售29707套。
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这近300万元销售额代表了众多读者、网友的善心。图书出版行业受灾机构也已第一时间开始谋划复苏,争取早日从沉重打击中站起来。
员工获救后开启复产
7月31日,洪水开始淹没位于涿州的众多图书物流仓库。8月1日,中图网发布公告,暂停发货,其位于涿州市区东部、京港澳高速东侧的仓库里的400万册图书告急。15时,中图网仓库大门失守,洪水冲入一楼库房。16时,中图网仓库员工团队撤往四层高的办公楼避难。
21时,抵达现场的救援队被有毒气体阻拦,无法靠近救援。中图网员工、微博网友@图不秃斯基 发布消息称,“附近的胶带厂泄露了有毒气体……救援队因为有毒气体持续泄露而无法靠近救援(冲进去的人呕吐着出来了,无法靠近),现在急需有防毒设备的救援队来帮帮我们”。
很多网友看到消息一夜无眠。自2日凌晨2时到早上8时30分,救援人员陆续抵达,救出包括小孩和孕妇在内的近百位被困人员。2日16时,@图不秃斯基 表示,“接下来就是灾后重建的环节了,作为一家以销售尾货图书为主的网站,我们损失的不只是金钱,还有那些不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版书,现在几个图书库房的受损情况我们无法想象,但我们必须面对这一切。一起加油吧!”
8月2日晚中图网就已开始自救复产。中图网官方表示,由于库区水位近3米,库房一层已淹,二、三层的书也会受到影响,预计至少80%的书将会报废。320万册书、三亿码洋灰飞烟灭。中图网官方微博在公告中说,“待洪水退去,我们还剩下什么书可卖,是否全都要重新采购,我们现在也有点茫然。这是中图网25年来遭遇的最具毁灭性的损失和打击。”
主打库存书市场靠选品
中图网创建于1998年,是国内最早的网上图书销售平台之一。企查查信息显示,中图网关联公司为北京英典电子商务有限责任公司,该公司成立于2000年4月,注册资本200万元,法定代表人黄平,由北京日知图书有限公司作为大股东持股40.4%。
除经营图书批发业务外,中图网多年积累口碑是靠运作库存书的收购与销售。“不埋没一本好书,不错过一个爱书人”是中图网的愿景,创始人黄平选择了消化库存书这一细分市场。库存书是指上市一定年限,因书店退货、出版社库存积压等原因产生的“陈书”。一部分库存书可以以较低折扣采购获得,再经过策划、选品后向读者推出,因此具有物美价廉的特征,也能体现书店的选书水准。
“特价书是出版社处理的库存书。我们整合特价货源,卖特价书的目的,就是希望大家可以淘到低价好书。见书卖得好就调高价格,既吃力又不讨好,完全划不来。”中图网在官网“关于特价书的常见问题”中这样介绍。
长期以来,中图网的库存书销售和社交网络宣传能力得到了读者和网友的认可。书库遇水后,不少网友表示,未能及时购得此前看中的绝版、稀见图书,十分后悔。
上海读者应先生告诉记者,此前他看中了中国国际广播出版社2012年至2016年出版的《西北史地丛书》第二、三辑共7册,定价447.8元,中图网售价仅138.8元,为3折售书。
郑州读者王先生对第一财经记者表示,2022年7月他曾在中图网淘到一本知名学者、藏书家韦力签名版《古书之美》,这本书是知名作家庆山(安妮宝贝)与韦力的对谈集,讲的就是怎样收藏古书。王先生也是一名古书收藏者,他把购得这本签名书视为“对藏书家的敬意”。
杭州读者杨先生表示,“就在洪水前一天下的单”,买了一本2017年浙江人民美术出版社出版的《古砖花供》,是一本艺术史书籍,定价230元。根据中图网的公告,这本书如尚未发货,很可能已经无法发出。
加油包热销近3万份
很多读者在社交网络主动提出购买中图网的受损图书,“泡水不介意,能看就行”,以期支持该平台的存续。但中图网官方已明确表示,“被洪水泡过的书,和大家以为的被一般雨水泡过的书是不一样的。洪水泡过的书不能再用,一是基本翻不开了,另一个重要的原因是,它可能残留了未知的脏污、病菌”,因此不会将受损图书重新推出销售。
2日晚,中图网在官方网站和抖音、小红书、微信小程序等其他平台店铺上线了“中图网加油包”,定价200元,以5折团购价99元销售。加油包内含4本书、1枚金属书签、1枚纪念徽章。图书以灾后新调货为主、幸存书为辅。
中图网向读者保证,加油包不发泡水书,但文创及包装等一切材料都需重新定制,发货时间较长,预计9月下旬发货。“加油包中的图书可能会和您的藏书重复,或并不符合您的阅读爱好,请您理性购买。哪怕是精神支持,对中图网也很重要。我们来日方长!”
加油包上市后,中图网官网在3日上午出现了拥挤,不少想下单支持的网友打不开网站。网友摩卡称“买了一上午都没成功”。截至3日18时,仅官网渠道就已销售29727套,17时至18时,一个小时内就售出1600套,可见读者支持热度之高。
读者“地头熊熊”表示,“与中图网结缘于2010年的学院路邮局,淘到的第一本书是爱德华·纽顿的《藏书之爱》,从此人生乐事又多一件。刚刚下单了加油包,看到不断刷新的下单人数,顿时百感交集。等你回来。”
人员解困之后,中图网也开始有余力帮助涿州受灾的其他方面。其官方社交平台已在转发其他受困人员需要援助的信息。出版业其他因涿州灾情受损的机构也陆续提出新的措施。受损图书近150万册、码洋约达1.24亿的未读图书2日发布公告称,将采取紧急加印、加急出版流程,启动短视频直播带货,寻求法律支援定损,寻找备用库房等措施应对目前的情况。
未读方面也呼吁相关部门早日介入,为库房尽早重开创造条件,并呼吁读者在理性消费的前提下支持受灾出版机构,呼吁电商平台利用发货延迟报备机制尽力配合受灾出版方。
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